來到行程的最後一天,海豚家各人也跟據各自離程航班,在不同時間往機場出發。在這天以前,海豚兒已分别替Mr. Dolphin爸媽和我倆在網上辨理好航班check in手續並劃位。這天早上未夠四時海豚兒和Mr. Dolphin就從酒店乘搭預訂的計程車離開酒店。雖然這天來不及吃酒店自助早餐,但海豚兒亦都唔好執輸地預先替超早機(6:20am)的Mr. Dolphin和自己以及早機(8:40am)的Mr. Dolphin爸媽訂了外帶早餐,因為大家離開酒店的時間不同,海豚兒亦特意提了Mr. Dolphin爸媽臨行前到酒店櫃枱取早餐。
晨早來到機場,海豚兒和Mr. Dolphin把行李寄存過後便坐下來“享用”我倆的breakfast to go ,雖然味道一般,但在機塲如野餐形式般吃早餐的經驗還是幾有趣的。

在候機室沒事幹,海豚兒便用手機連上wifi。就在這時候,海豚兒連接電話的gmail電郵突然收到一個新信息,海豚兒沒特意細看,只見電郵的收件人不是自己,而雖然電郵內容關於航班,但既不是海豚家乘坐的KLM更不是海豚家的機程,心想這該死的垃圾電郵該是惡作劇吧,因為海豚兒用來連接智能手機用的電郵並不是日常用的那個,所以這電郵地址也不常用,照計也沒有奶油會收到電郵卦。再過多一兩分鐘,海豚兒又覺得那封電郵有點不對路,於是重新翻看一次。。。oh no,原來是Mr. Dolphin爸媽被被被被轉機了,由原先的KLM航空公司從布拉格到Amsterdam轉機回温哥華改乘Lufthansa從布拉格飛Frankfurt轉機回温哥華。。。慶幸的是航班從布拉格機場起飛的時間沒多大分别。
這個時候,海豚兒和Mr. Dolphin當然是忙到甩碌啦。一方面要轉發電郵卻屋漏兼逢連夜雨,無法把電郵轉寄給Mr. Dolphin爸媽,唯有找仍在酒店的Mr. Dolphin家姐從酒店電腦登入海豚兒這個不常用的電郵帳户,再把這封電郵列印出來交給Mr. Dolphin爸媽,同時,Mr. Dolphin亦馬上用whatsapp電聯父母交代事情。
結果嘛,Mr. Dolphin爸媽去到布拉格機場時先到KLM櫃枱先作查詢時,當然是被轉介至Lufthansa啦!還好,Mr. Dolphin爸媽最終也成功從布拉格去到Frankfurt,再以趕到氣咳的形式在一小時內登上前往温哥華的飛機,也算得上好彩咯!
老實説,海豚兒和Mr. Dolphin堅係情願這些情況發生在我倆身上。據估計Mr. Dolphin爸媽從Amsterdam回温哥華航班全滿所以才有這樣安排,至於何必偏偏選中我(他們)?恐怕是海豚家的機票是屬於跟船公司訂的團體票,跟其他同機乘客比較,價錢最低,所以就無得留低啦!
或者你會問咁KLM有無任何賠償,答案係“有”嘅。。。若你還有興趣看下去... ...
KLM的電郵裡提到包括每位400€現金賠償和額外每位300€ credit voucher可於12個月內在KLM訂機票時使用。
先説credit voucher:
KLM的電郵説voucher會在另一封電郵收到,可是海豚家至今仍未看見這電郵芳蹤。
至於現金賠償:
電郵裡提供了連結並所需資料給我們申請這現金賠償。海豚兒和Mr. Dolphin按指示到KLM網站填寫好表格並把KLM當日發給我們的電郵亦連結上,一星期後,我們得到KLM的回覆是:由於Mr. Dolphin爸媽是乘搭Lufthansa而不是KLM,所以我們應該跟Lufthansa追討(儍的嗎?)。海豚兒打了通電話到KLM查詢,被接駁到不同部門解釋再解釋後,得到的答案是要自行打電話到Delta Airline查詢,因為這兩家航空公司是伙伴而Delta是負責處理這類形事故。海豚兒跟Delta的客服“抗戰”一番後,跟據指示在Delta網頁重新申請,過了數星期後收到回覆,並告知海豚兒,我們“應該”收到的credit voucher是400€,而現金賠償則是300€,還有就是二選一,並非KLM的第一封電郵所説的雙重賠償。由始至終,海豚兒和Mr. Dolphin也不在意那張credit voucher,心知要用這些voucher一定諸多限制,現在更加是要錢唔要貨,縱使我倆完全不明白何以現金賠償跟credit voucher的面額會倒轉了。在浪費了這麼多精神和時間跟KLM和Delta糾纏後,海豚兒和Mr. Dolphin也認為不值得為100€再爭辨,反正Delta早已看過KLM發給我們的電郵,他們要作出這樣的“改動”,我們若要力爭到底,恐怕付出的時間與精神遠超出這100€ x 2的價值,於是海豚兒便按指示提供銀行資料作入數之用。經過一個半月的電話、電郵往還,六月初時,海豚兒最後收到的通知是Delta已把這現金賠償申請轉發給KLM處理... ...我。的。天。啊。!
遲下再“有消息”的話,海豚兒會再更新這一篇,好讓各位不厭其煩花時間看完這篇的blog友知道結局啦!:)
更新: 經過三個月的勞心勞力,在七月十五日這一天,海豚家終於收到賠償啦~~~~~~
這天的心情有點複雜,原因嘛,按以往的行程,這日“應該”會到訪Salzburg,Austria,而這行程亦是其中一個吸引海豚家去年報名參加是次遊輪的大原因,不過,從今年開次,這天的行程已由Salzburg改為Cesky Klumlov,Czech Republic (下簡稱為Klumlov)。這些“行程如有更改,恕不另行通知”的做法,海豚家也只能夠攤攤手然後無奈地接受,至於為何要更改行程,海豚兒和Mr. Dolphin的估記是宣傳上令這行程更顯超值吧,意思是由原本的"八天四國遊"變成"八天五國遊",不知情的話應該會覺得這樣更有睇頭吧!而對海豚家,這可是晴天pig pig呀,因為海豚家早已安排了在去布拉格當日途經Klumlov,所以船公司的改動對海豚家而言,除了啟程去布拉格當日會提早半日到達目的地和車費上省了30€,實際上是沒有甚麼好處啊!
晨早吃過早點便出發!大意的海豚兒這天連早餐也忘了拍下來,而其實也不要緊吧,反正每天也是吃差不多的食物啦,嘻嘻!
遊輪這天停在Linz, Austria的碼頭。
晨早起來先吃個元氣早餐,話説之前一晚回房簡單梳洗過後便休息,一向習慣了早吃晩飯的海豚兒這天早上起來感到昨夜晚餐好像還未消化似的,天啊!我是終於領略到“唔會空肚食早餐”的奥秘嗎?XD
早餐食物選擇其實算很不錯,海豚兒差不多每天也吃三大碟才收手,尤其喜歡這兒的肥美煙三文魚,非每天供應的茄汁焗豆、每天不同選擇的軟、硬芝士,還有一些用來伴乳酪、麥皮吃的乾果,當中要數第一次吃的乾菇最好吃,面層帶甜味、口感煙煙韌韌的。:)

四月的第一個星期六下午,海豚兒和Mr. Dolphin冒着横風横雪(!)提早去機場嘆o下某信用卡提供的優惠 - lounge service是也,只可惜遇上一位態度傲慢的職員告戒海豚兒在lounge內不準拍照,但奇怪的是lounge內是沒有任何標語提示,而另外更有職員主動提出替海豚兒拍照,但既然如此,海豚兒雖然已在職員告戒前拍下所有環境及食物照,但也懶得post出來,反正這個lounge也實在沒有甚麼驚喜。
我倆從多倫多前往Amsterdam的KLM航機雖然很滿坐,但幸運地我倆中間的位置竟然無人坐,而且這航班比原定時間亦早了一小時到達目的地,所以這六小時的旅程,我倆還是過得滿寫意的,吃點東西,看看電影,時間一轉眼便過。
返來咯!其實個身體就已經回來了好一陣子,但個靈魂就好似未歸位一樣,跟往常一樣,旅行途中沒有看電郵,沒有上面書,亦沒上blog,只以龜速wifi覆whatsapp,所以回來後,懶洋洋的海豚兒除了食瞓拉,差點連父親貴姓也忘了。哈哈!這個當然也不要緊,反正海豚兒可以跟夫姓。;P
先交代一下行程,這次海豚家參加了一星期的Viking River Cruise河上遊輪,然後再去布拉格逗留多四日三夜才完結。

懶懶的海豚兒只是從船公司提供的旅行資料"抄"了行程出來,勞煩各位將就些,“袋住先”啦!
河上遊輪行程:
不曉得各位會否定時和家人去旅行呢。Mr. Dolphin和家人的關係很親厚,所以就算大家居住在不同的地方,即是多倫多、温哥華及香港,也會每年一聚。而忘了從何年何月開始,海豚家就設立了一個旅行方案,就是每隔一年就會和Mr. Dolphin的父母及Mr. Dolphin家姐去一個旅行,而另一年就會回温哥華探望兩老,總知就是每年也會和家人見見面啦。去年九月,海豚兒和Mr. Dolphin就回了温哥華一趟探望兩老,今年四月,海豚兒和Mr. Dolphin就會和Mr. Dolphin的父母及Mr. Dolphin家姐一起去一個遊輪假期。今次的行程是river cruise(河上遊輪),熟悉海豚家的blog友仔大概也知道海豚家一向鍾情遊輪之旅,但一直以來也只去過ocean cruise(海上遊輪),所以今次也可算是一個新嘗試,且看看海豚家會否喜歡從體積、設施到人數也比海上遊輪少許多的河上遊輪吧!